Politique de vie privée  

Dernière mise à jour : 9 septembre 2023.

Cette politique de confidentialité définit la manière dont penelopevilleneuve.com et Coaching Pénélope Villeneuve inc et ses sous-traitants utilisent et protègent les informations que vous transmettez.

Vous pouvez visiter le site penelopevilleneuve.com sans communiquer aucune information personnelle vous concernant, et vous n’avez aucune obligation de nous transmettre ces informations.

 Cependant, en cas de refus, il se peut que vous ne puissiez pas bénéficier de certaines informations ou services que vous avez demandés.

 C'est la raison pour laquelle nous pouvons vous proposer de renseigner vos nom, prénom, adresse électronique, numéro de téléphone, entreprise ou autres informations. En fournissant ces informations, vous acceptez qu’elles soient traitées par penelopevillëneuvë.com et Coaching Pénélope Villeneuve inc et par ses sous-traitants listés ci-dessous, aux fins indiquées ci-dessous.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est Pénélope Villeneuve, Présidente de Coaching Pénélope Villeneuve inc et penelopevillëneuvë.com  ayant son siège social à Saint-Sauveur, Québec, Canada, J0R 1R1

Finalités du traitement

Coaching Pénélope Villeneuve inc et penelopevilleneuve.com peuvent traiter vos informations personnelles :

– Pour vous fournir les informations ou les services que vous avez demandés (par exemple : l’achat et la livraison de produits, l’envoi de la newsletter, l’accès à des offres commerciales, à des outils…).

– Pour recueillir des informations qui permettent d’améliorer le site, et les produits et services proposés (notamment par le biais de cookies).

– Pour pouvoir vous contacter à propos de la publication de nouvelles vidéos ou formations, ou pour répondre à vos demandes sur la page contact.

Durée de conservation

Vos informations personnelles sont conservées par Coaching Pénélope Villeneuve inc et penelopevilleneuve.com et ses sous-traitants uniquement pour le temps correspondant à la finalité de la collecte :

Données relatives aux infolettres : vos données sont conservées jusqu’à votre désinscription.

Données relatives à vos commandes : vos données sont conservées sans limite de durée à des fins comptables et pour permettre votre accès aux produits commandés.

 Droits de l’utilisateur

– Droit d’accès et de communication des données

Vous pouvez accéder à vos données personnelles conservées par Coaching Pénélope Villeneuve inc et penelopevilleneuve.com en formulant votre demande via la page contact.

Votre demande sera traitée sous réserve que vous apportiez la preuve de votre identité (copie d’une pièce d’identité valide).

– Frais de traitement

Les demandes standards sont traitées gratuitement.

Cependant, Coaching Pénélope Villeneuve inc et penelopevilleneuve.com pourront réclamer le paiement de frais de traitement dissuasifs en cas de demandes abusives par leur nombre, leur caractère répétitif ou systématique (conformément à la réglementation GPRD).

– Droit de rectification des données

Vous pouvez demander la rectification, la mise à jour, le verrouillage ou l’effacement des données vous concernant en formulant votre demande via la page contact.

Vous pouvez aussi définir des directives générales et particulières relatives au sort des données à caractère personnel après votre décès. Les héritiers d’une personne décédée peuvent demander de prendre en considération le décès de leur proche et de procéder aux mises à jour nécessaires.

– Droit d’opposition

Vous pouvez vous opposer au recueil et au stockage de vos données personnelles en formulant votre demande via la page contact.

Dans ce cas, vous ne serez plus en mesure d’accéder à certains services pour lesquels nous avons besoin de ces données (achats de formations…)

Délais de réponse

Coaching Pénélope Villeneuve inc et penelopevilleneuve.com s’engage à répondre à votre demande d’accès, de rectification ou d’opposition ou toute autre demande complémentaire d’informations dans un délai d’une semaine.

Sous-traitants

Coaching Pénélope Villeneuve inc et penelopevilleneuve.com fait appel aux sous-traitants suivants, qui appliquent tous la réglementation GPRD :

– Commercialisation et livraison des produits

Les formations en ligne sont livrées par le distributeur Kajabi qui fait office de revendeur.

Les transactions ont donc lieu entre Kajabi et le client final.

Voir la charte de confidentialité de Kajabi (distributeur des produits Coaching Pénélope Villeneuve inc et penelopevilleneuve.com)

Les produits et services sont aussi traités par Paypal. Voir la charte de confidentialité de Paypal.

Les produits et services sont aussi traités par Stripe. Voir la charte de confidentialité de Stripe.

– Envoi de courriels

L’envoi de mailings et le traitement des données relatives aux inscriptions à l’infolettres est intégralement prise en charge par le service Kajabi.

Voir la charte de confidentialité de Kajabi.

Coaching Pénélope Villeneuve inc et penelopevilleneuve.com et ses sous-traitants (listés ci-dessus) peuvent utiliser des cookies pour améliorer la navigation sur le site.

La plupart des navigateurs sont configurés par défaut pour autoriser le dépôt de cookies. Vous pouvez modifier ces paramètres pour que tous les cookies soient rejetés systématiquement, ou bien pour qu’une partie seulement des cookies soit acceptée ou refusée en fonction de leur émetteur.

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